Livraison
Une livraison simple, claire et adaptée à vos achats de jardin et d'extérieur.
Profitez de la livraison offerte pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 99 € TTC en France métropolitaine.
Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent de la nature des produits commandés, de leur disponibilité et de leur destination. Les délais indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif.
Produits standards
Accessoires, pièces détachées, petits équipements et produits pouvant être expédiés par colis.
2 à 5 jours ouvrés
Colissimo / Chronopost ou transporteur adapté
Produits volumineux
Abris, pergolas, spas, remorques et autres équipements nécessitant un transport spécifique.
5 à 7 jours ouvrés
Livraison sur palette ou transporteur spécialisé
* Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la disponibilité des produits, la destination, le transporteur et la période de l'année.
Préparation et expédition de votre commande
Après validation de votre commande et confirmation du paiement, nos équipes procèdent à la préparation des produits avant leur expédition.
Le délai de livraison commence à courir à partir de l'expédition de la commande. Pour certains produits volumineux ou nécessitant une organisation logistique particulière, le transporteur peut prendre contact avec le Client afin de convenir des modalités de livraison.
Lorsque votre commande contient plusieurs produits pouvant être expédiés séparément, ceux-ci peuvent être livrés à des dates différentes.
Zones de livraison
Nous livrons principalement en France. Les conditions de livraison peuvent varier selon la destination et le type de produit commandé.
France métropolitaine
Livraison standard généralement comprise entre 2 et 5 jours ouvrés, selon le type de produit.
Corse
Livraison possible avec un supplément de transport selon la destination et le type de produit.
DOM-TOM
Les conditions de transport sont étudiées au cas par cas. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.
| Zone | Délai indicatif | Conditions |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 2 à 5 jours ouvrés | Livraison standard selon le type de produit |
| Corse | Selon destination | Supplément de transport applicable |
| DOM-TOM | Sur devis | Nous contacter avant commande |
Comment se déroule la livraison ?
Validation de la commande
Votre commande est enregistrée après validation et confirmation du paiement par virement bancaire.
Préparation
Les produits sont préparés et conditionnés avec soin avant leur remise au transporteur.
Expédition
Une fois votre commande expédiée, les informations nécessaires au suivi sont transmises lorsque le service de suivi est disponible.
Livraison
Le transporteur livre votre commande à l'adresse renseignée lors de votre achat, selon les modalités applicables au produit.
Suivi de commande
Email de confirmation avec numéro de suivi
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email contenant les informations de suivi disponibles ainsi qu'un lien permettant de consulter l'acheminement de votre colis.
Si vous ne disposez pas encore de vos informations de suivi ou si vous souhaitez obtenir des renseignements sur votre livraison, notre service client reste à votre disposition.
Suivre ma commandeEn cas de retard de livraison
Les délais indiqués sur cette page sont des délais estimatifs. Ils peuvent exceptionnellement être prolongés en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment en cas de perturbation du transport, de conditions météorologiques défavorables, de forte activité saisonnière ou de difficultés logistiques.
Si votre commande semble avoir dépassé le délai annoncé, nous vous invitons à vérifier les informations de suivi puis à contacter notre service client afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Conseils à la réception
Afin de faciliter la prise en charge d'un éventuel problème, nous vous recommandons de vérifier attentivement votre livraison dès sa réception.
Livraison des produits volumineux
Certains produits, notamment les abris, pergolas, spas, remorques et équipements de grande dimension, nécessitent un transport spécifique.
Ces produits peuvent être livrés sur palette ou par un transporteur spécialisé. Selon la nature du produit et les conditions de livraison, un rendez-vous peut être nécessaire.
Nous vous recommandons de vous assurer que l'adresse de livraison est accessible au véhicule du transporteur et de signaler à l'avance toute contrainte particulière d'accès.
Les délais de livraison peuvent varier selon la disponibilité du produit, la destination et le mode de transport utilisé. Pour les produits volumineux, les conditions d'accès au lieu de livraison peuvent également avoir une incidence sur les modalités de livraison.
En cas de difficulté particulière concernant votre adresse, n'hésitez pas à nous contacter avant de passer commande afin de vérifier les possibilités de livraison.
Besoin d'aide concernant votre livraison ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant les délais, le suivi ou les modalités de livraison.
Email : contact@jardin-impeccable.fr
WhatsApp : +33 (0) 757 460 451
Adresse :
LES JARDINS DE SAINT ROCH.
36 Rue de l'Océan
56190 Arzal
France
Dernière mise à jour : septembre 2026
